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Mit der Praxis beginnen
Notieren Sie Praxis, vollständige Adresse, Datum und Uhrzeit. Fragen Sie nach, ob Sie früher da sein sollen, welche Unterlagen nötig sind und wie lange der Besuch ungefähr dauern könnte. Benötigen Sie Hilfe beim Zugang, klären Sie Eingang, Aufzug und mögliche Unterstützung direkt mit der Praxis.
Eine passende Praxis in Ihrem Ort finden Sie über die örtlichen Gesundheitsseiten im Wegweiser. Diese Einträge ersetzen keine Terminbestätigung durch die Praxis.
Eine kleine Mappe vorbereiten
Packen Sie Ihre Gesundheitskarte, gegebenenfalls die Überweisung sowie wichtige vorhandene Befunde ein. Hilfreich sind außerdem Ihr aktueller Medikationsplan und eine kurze Liste Ihrer Fragen. Welche weiteren Unterlagen nötig sind, sagt Ihnen die Praxis.
Den gesamten Weg besprechen
Wo beginnt die Begleitung: an Ihrer Wohnung, am Hauseingang oder an der Praxis? Sagen Sie dazu, ob Treppen, ein Rollator oder ein Rollstuhl berücksichtigt werden müssen. Wir klären mit Ihnen, welche Unterstützung möglich ist.
Besprechen Sie Hinweg, Wartezeit und Rückweg zusammen. Legen Sie fest, wer informiert wird, wenn der Termin länger dauert. Ob und wie eine Fahrt organisiert werden kann und welche Kosten entstehen, muss vorab bestätigt werden.
Sie entscheiden, wer beim Gespräch dabei ist
Wenn Sie eine Begleitperson beim Arztgespräch dabeihaben möchten, sagen Sie das der Praxis vorher. Sie bestimmen, welche Informationen besprochen und an Angehörige weitergegeben werden dürfen.
Nach dem Termin kann eine kurze Notiz helfen: Was ist der nächste Schritt? Gibt es einen Folgetermin? Medizinische Fragen und Behandlungsentscheidungen klären Sie mit der Praxis. Die Alltagsbegleitung unterstützt bei der Organisation.
Begleitung bei Herzliche Helfer anfragen
Nennen Sie uns Wohnort, Termin, Praxis und den gewünschten Umfang. Sie können zunächst ohne ausführliche medizinische Angaben nach Unterstützung fragen. Mögliche Besuchszeit, Begleitung und Kosten vereinbaren wir mit Ihnen persönlich. Eine Anfrage ist noch keine Zusage für den Termin.
Ihre Checkliste
Passend dazu
Quellen und Stand
Zusammengestellt von den Herzlichen Helfern. Stand: 20.10.2026. Die verlinkten Stellen bestätigen aktuelle Termine, Öffnungszeiten und Voraussetzungen.
